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Derniere mise a jour : 23/02/2026
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Finalites du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion de la relation client
- Envoi de communications commerciales (avec consentement)
- Amelioration de nos services
- Respect des obligations legales et fiscales
Base legale
Le traitement de vos donnees repose sur l’execution du contrat (commande), votre consentement (newsletter), nos interets legitimes (amelioration des services) et nos obligations legales (facturation).
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